Как в мае покупали маменьке телефон в магазине МТС.
Прямо накануне нашей поездки в Тай маман пролюбила свой мобильник.
Надо срочно новый: хоть с преддементной бабушкой оставалась вполне уже разумная внучка, держать руку на пульсе все равно нужно, пусть и с Пхукета.
Систер присмотрела простой бабушкофон в салоне МТС, как раз акция какая-то - в общем, 2 тыщи.
Буквально за несколько часов до самолета помчалась я покупать.
Поскольку там еще дела были, удобнее по пути оказалось забежать в другой филиал, на привокзалке.
Всё прекрасно, аппарат вижу на витрине, цена та самая.
Прошу завернуть.
Девочка на кассе называет цену на 300 рублей больше:
- А у нас обязательное условие - дополнительная страховка.
- Мне она не нужна, у нашей бабушки долго телефон не проживет, все равно где-нибудь оставит.
- Нууу, у меня покупка не пробьется без страховки. Касса так настроена.
- Что за бред? Вы же понимаете, что это называется "навязанная услуга"?
Девочка пожимает плечами и тупо отмораживается. Мол, не хотите - не берите.
Нет, понятно, 300 рублей - не деньги
Звоню на горячую линию МТС.
Да, подтверждают, вам должны продать аппарат без всяких накруток, раз вы их не желаете. Но если отказываются - пишите письменную претензию, разберемся.
Претензию-то я написала. (На дворе июль - угадайте с трех раз, получила ли я хоть какую-то обратную связь?)
Но телефон нужен здесь и сейчас.
Разворачиваюсь и иду в другой пункт, он рядом, буквально за углом.
Ииии там преспокойненько покупаю нужное.
Эта доп.страховка тоже была предложена - но именно предложена, никто не настаивал и не тер по ушам, что только так и не иначе.
Не поленилась, забежала в тот первый салон, потрясла у девочки перед глазами коробочкой с покупкой. Сказала открытым текстом, что пусть не заливает про невозможность продажи в чистом виде.
Девочке очень похуй, конечно. На лице скука и большими буквами "Срать я на всё хотела".
Понятно, что они имеют процент с допов, а не с основных продаж.
Но блин.
И главное, самим МТС тоже похуй. У них я куплю телефон или в соседних, дверь в дверь, "Связном", "Мегафоне", "Теле2".
Смешные.
