Матроскина (asya_matroskina) wrote,
Матроскина
asya_matroskina

Categories:

ЕЩЕ РАЗ ПРО ПИКНИК СИБ.ФМ

Я уже, конечно, сказала пару ласковых в ОМД (вот ссылка, если кому надо - http://odin-moy-den.livejournal.com/2048327.html - хотя там вообще весь мой день, не только пикник). Но впечатления настолько незабываемы и красочны, что хочется возвращаться к этой теме вновь и вновь.

Начнем сначала.
Портал Сиб.фм объявил летний пикник.
Цена вопроса 1000 рублей. Вип-билеты - 3000 (випам сулилась фирменная майка в подарок, доступ к еде и развлечениям без очереди и еще какие-то плюшки).
А главная завлекуха - хедлайнер мероприятия, группа "Ундервуд".

Орги объявили об организации трансфера.
Цитата отсюда :
"Самый удобный способ добраться до Пикника Сиб.фм — автобусы i’way. Они отъезжают от магазина «Л’Этуаль» на площади Ленина в 13:00 и 14:00, едут обратно — в 20:30 и 21:00. От Цветного проезда в Академгородке микроавтобусы будут курсировать в течение всего дня."
В присланном на почту покупателям билетов письме было уточнено, что автобусы от Цветного проезда отъезжают каждые 30 минут.

Как мы видим, про количество мест в автобусах от пл. Ленина не сказано ни слова.

Мероприятие рассчитано на 1000 человек +/-.

Кроме того, организаторы настойчиво просили пользоваться именно их удобнейшим и продуманным трансфером, а не личными автомобилями или такси: парковка возле лагеря маленькая, да и куда конкретно подъехать, ни один таксист не поймет, т.к. мероприятие не в самом "Тимуровце", а на его пляже, это еще дальше в лес.

Такие вводные.

Что произошло в реальности.
Два автобуса от пл. Ленина оказались на 50 пассажиров каждый.
Толпа жаждущих уехать осталась снаружи, и она была явно больше 50 человек.

От Цветного курсировали микроавтобусы, вмещавшие микропартии. Стоя ехать не позволялось.
Ни о каких 30 минутах даже не было речи.
Мы прождали транспорт больше часа.
На жаре, местами под дождем, съедаемые активным и злым городковским гнусом.
Мальчик, курировавший трансфер, ни за что не отвечал, ничего не решал и не был в курсе, куда подевалась машина.
Народ скооперировался, нанял обычного маршруточника отвезти за 50 рублей с носа. Маршрутка набилась под завязку, считая стоящих. Мы уже просто не влезли.
Причем до места он их не довез (см. абзац про мероприятие в лесу, непонятно где), выгрузил, и народ не мог понять, куда идти: ни указателей, ни сопровождающих.

Мы все-таки дождались трансферную машину - народ прибывал, и в итоге она была забита под завязку.
Весь путь от площади Ленина до пикника в итоге занял у нас больше трех часов.
По жаре.

На практически все активности мы опоздали.

В туалетах не было бумаги.
В умывальниках - воды. Ее так и не подлили за все время.

На входе регистрировали и пропускали гостей несколько девочек, мы попали к той, что справа в майке с надписью "-36,6" (страна должна знать своих героев, желательно в лицо):
gOO-XALaWys

Разумеется, вся толпа приехавших на микрике стала высказывать претензии.
Барышня обратилась к девушке перед нами: "Скажите свой телефон - мы будем выяснять, почему так произошло с трансфером". Тут я не выдержала (далее цитирую из своего же поста в ОМД - кто уже видел, может не читать):
- А мой телефон не хотите записать? Я, к примеру, желала бы услышать извинения за четыре часа просранного времени. Пусть организатор трансфера мне позвонит и их принесет.
- Это я лично организатор. Ну, извините, - бросает мамзель с интонацией, как в анекдоте про Иванову не дуру.

Во отважный человек, и не боится, что ее щас порвут на месте.

- А обратный трансфер так же через ягодицы будет организован? У меня поезд поздно вечером, нужно успеть.
- Автобусы до Цветного курсируют каждые полчаса, - заученно бубнит девица.
- То есть предлагаете уже и уезжать? Несмотря на то, что я только что прибыла с великими мучениями?
- Ну да. Вам же надо!

Клиентоориентированность 80 lvl.
Хочется послать всё и всех, простить им тыщу рублей за билет и свалить немедленно. Кабы не выступление "Ундервуда"...

Дальше.
Территория маленькая. Очень маленькая. Тесно. Вся приблизительно тысяча гостей толчется друг у друга на головах.
Да, и випы тоже.

О столиках и стульях позаботились только "Гуси". Орги же просто прибили к деревьям неструганные доски, грозящие занозами.

В стоимость билета входила колбаска-гриль, овощи и фрукты. И вода.
Колбаска была вкусная.
Вода - одна поллитровая бутылочка в руки. И такая же - кваса.
Фрукты частично были в нарезке - и испорчены.
Овощной салат протух еще до его распаковки.
На фото видно, что свежий огурец далеко не свеж, с редиской та же ботва, салат завял и скукожился. Их привезли на пикник уже нарезанными, и явно их разделкой занимались не сегодня и даже не вчера.


Расположиться особо было просто негде. Каждый пятачок занят телами.
Раздевалок нет, сменить одежду на купальник и обратно невозможно. Пионерский пляж крохотный. (При этом заявлялось комфортное место для купания!)
Выступающие на сцене музыканты - полнейший унылый отстой. Хороши оказались только "The Just", вышедшие уже в 19 часов на разогрев перед "Ундервудом", ну, и сами "Ундеры", конечно. Они прекрасны, отработали честно, выложились на полную катушку, будто выступали на большой цивильной сцене, а не на этом колхозном сколоченном наспех из голых досок убожестве.

Концерт задержался на полчаса.
Думаете, оргам пришло в голову сдвинуть время обратного трансфера соответственно?
Да зачем им.
Своё бабло они уже собрали, можно не суетиться.

Мне нужно было успеть на вечерне-ночной поезд, поэтому пришлось убегать с концерта, не дослушав самые крутые последние песни. Пропустить автобус я не имела права. Добиравшиеся на такси потом поделились: операторы просто не понимали, куда прислать машину, поскольку это неопознаваемый лес, потом долго искали согласных на такую авантюру водителей, в итоге авто было подано через 40 минут после заявки. Я бы на поезд точно опоздала.

Многим повезло еще меньше: сел телефон, не было денег на такси, и люди остались в лесу в уже ночной темноте.

Дальше приведу комменты из группы пикника ВК.
Кстати, очень показательно, что орги и не думают на них отвечать.
Странно еще, что не трут.
Им по-фи-гу.
Ни оправданий, ни сожалений.
Вернее, спустя двое суток они написали типа извинения, но это был детский лепет, и тоже в стиле "Иванова не дура". Вот тут: https://vk.com/wall-95429641_625
Дальше я просто процитирую комменты под этой же записью - если вы пройдете по ссылке, сможете прочитать их там сами.

Ответ на фразу оргов "Мы ошиблись, предполагая, что заказанных автобусов хватит для всех желающих ими воспользоваться.":
Анастасия Гулевская
Вы не знали, сколько билетов продано и не могли ориентироваться на это количество? Странно как-то.


Далее народ делится впечатлениями:

Егор Михайлов
Нам ближе к одиннадцати удалось поймать пустой автобус на повороте к лагерю. По словам водителя, он приехал забирать участников пикника, но его начальство (i'way?) в последний момент сообщила, что автобус будет не нужен. В итоге на этом "ненужном" автобусе, скинувшись, уехало десятка три человек.


Ксения Лисун
Вы анонсировали мероприятие на тыщу человек, несколько раз написали "откажитесь от личного транспорта" и при этом были уверены, что гости войдут в пару автобусов? Как, Холмс?


Анна Фадеева
У нас получилось вообще странно. Мы подошли к автобусу к 13:20, он уже был весь занят. Но координаторы нам сказали: ничего страшного, сейчас он уедет и подьедут еще 2. Поэтому мы спокойно осталист их ждать еще 40 минут. А в 14:00 вдруг выяснилось, что этот автобус последний, а дополнительный, спешно заказанный, надо еще 40 мин. подождать и еще умудриться влезть, т.к. там мест ограничено. На такое мы уже были не способны на той жаре и взяли такси. Если бы нам сразу сказали правду, мы бы сразу взяли такси, а не парились бы там.


Татьяна Ярощук
Мне было неприятно видеть, что водитель , который сделал очередной вечерний рейс с Пикника на остановку "Цветной проезд", не поехал ТУТ ЖЕ за следующей партией участников пикника, которые ждали его в лесу на дороге, а гулял вокруг своей маршрутки не меньше 15-20 мин...дальше не знаю - мы ушли...


Маша Лукина
Знаете, извинения это, конечно, здорово. Но выглядят он как очередное издевательство над окружающими и детский лепет, авось, прокатит)) Как уже верно отметили, было известно, сколько продано билетов и настоятельно агитировали воспользоваться транфером! Уже при поездке с цветного "туда", все мои мысли были заняты тем, как же я буду выбираться обратно. Из-за чего пришлось уйти с ундервуда в 20.30, чтобы сесть на автобус до города, потому что на вопрос к девушкам нв входе"когда и где будет маршрутка в академ?" Ответ был "я не могу ответить вам на этот вопрос", "а можно как-то узнать?" - "нет")))) и вот к водителю автобуса, который уехал ровно в 20.30 и любезно согласился высадить меня на сеятеле у меня вопросов нет, а к организации есть и большие.Еще один момент, который тоже имеет отношение к организации и за который, похоже, вообще никто не берет ответственность, огромная пробка-толкучка на узкой дороге у самой поляны, созданная из-за припаркованных машин не поверивших (и как оказалось, правильно!) в трансфер людей. Заложниками ситуации оказались еще и ни в чем не повинные, едущие на дачи люди, которые просто застряли там в двух встречных потоках машин! Это было жуткое зрелище и было их очень жаль, мы то по своей дури, а они ведь вообще не собирались участвовать в "лучшем событии этого лета"! И это тоже отдельный вопрос, стоит ли гнать такую толпу людей на поляну без парковки? Или мы предупредили, что парковка маленькая, сами виноваты? А кто в следующий раз без машины рискнет?) Одновременно "предполагать" то, что вся толпа людей приедет на 2 автобусах и одной маршрутке, а машины остальных в воздухе припаркуются это математике за второй класс противоречит, такое не стоит никогда даже предполагать, не то, что доказывать на практике и анализировать после))


Nastasiya Mikhaylova
Ох, в общем даже уже весь пар выпущен, но все равно у меня осталось то дикое ощущение, когда ты практически в непонятно где оставлен на произвол судьбы и никому в общем-то не нужен. Это про трансфер обратно, разумеется. И слава богу, что все смогли хоть как-то добраться. А вот если бы нет. Если бы не обошлось у кого-то. Давайте мы поверим, что в следующий раз, если он будет, действительно все будет принято к сведению, действительно будет понимание, что составлять логистику на толпу - это ответственность, и действительно вы подумаете над тем, что людям было страшно. Очень.


Ксения Лисун ответила Nastasiya Mikhaylova
Nastasiya, а мы просто не знаем пока, у всех ли обошлось. Со мной, например, выбирались три барышни, у которых сел телефон и они не могли вызвать такси, так что мы скооперировались и вызывали с моего. А сколько там было таких барышень без пятисот рублей на такси или без телефона? И все ли они добрались по темной обочине несбитыми и неизнасилованными.


Елизавета Вегнер
Со стороны гостя, купившего так называемый "ВИП"-билет, хочу заметить, что никаких привилегий от красной наклейки я и мои товарищи "ВИПы" не ощутили (за исключением фирменной майки, конечно. Однако, едва ли её стоимость составляет лишние две тысячи). Водителям транспорта не было интересно какого цвета твой билет. Поэтому попадать в маршрутку по окончании пикника нам пришлось, как и всем, толкаясь и надеясь, что места хватит. Выше уже писали о том, что организаторы уверяли в прекрасно организованном трансфере, наличии мест для "ВИП"-гостей в автобусах и отсутствии необходимости приезжать на своем автомобиле. А так же, говорили, что парковка не позволит вместить большое количество машин. Мы прислушались, к большому сожалению..
Никаких плюшек в виде отсутствия очередей также не было. Например, мы подошли к одному из заведений в надежде перекусить, но нам сказали: "Пока мы не раздадим все заказы, мы не можем вас обслужить", а своей очереди за мехенди я так и не дождалась, так как время их нахождения на пикнике истекло..и т.п.


Катерина Воронцова
Спасибо Сиб Фм за массу увлекательных историй, которые теперь у меня появились :)
Впрочем, дорога туда у нас удалась (мы пришли на площадь в 12.50, попали во второй автобус и подождали час до отправления, вода, пирожные и мультик сделали это время вполне сносным). А дорога обратно заняла несколько больше времени. В автобусы попасть было, прямо скажем, непросто. Особенно впечатлила вторая маршрутка, которая подъехала к толпе людей, остановилась, а затем дала по газам еще метров на 30, причем в это время в нее уже кто-то пытался зайти. Для чего было устраивать такие гонки, чтобы вся толпа размялась и побегала?
Было темно, толпа в лесу редела, кто-то пел песни, кто-то пытался вызвать такси, кто-то уходил пешочком в неизвестность, на горизонте сверкали молнии, телефоны садились, романтика. Мы в итоге уехали около одиннадцати - на машине, просто повезло, что нас взяли. Интересно, забрали ли тех людей, которые на тот момент еще оставались в лесу.


Александра Смирнова
Организаторы вообще выглядят безответственными фантазерами. Молчать три дня и ждать, пока пыл у людей поуляжется, - очень «достойно». Много уже написано про трансфер, но не только в нем дело. Все мероприятие пронизано безответственным отношением.
1. Зачем было запускать аж две акции относительно выступления «Ундервуда»? Финальной песней выбрали «Гагарина», но на выступление это никак не повлияло. Итоговый список песен был далек от того, который сформировался в группе мероприятия.
2. А работа детей волонтеров? Вы их хоть бы покормили. А то крайне неприятно смотреть, как посреди немаленькой такой очереди за мороженым, два волонтера вдруг превращаются в десять, напрочь игнорируя замечания куратора о том, что нужно выполнять свою работу. Гостям, которые сорок минут стояли в очереди, после наплыва волонтеров не осталось ничего.
3. Потрясающее зрелище: из контейнеров с испорченным (?) салатом выковыривались фрукты и складывались в разорванный контейнер. Что-то пошло не так? А ведь эта еда не была бесплатной.

Итог: все задачи, который касались непосредственно организаторов, были выполнены не просто плохо. Они не были выполнены вовсе.
Мы ехали из Красноярска ради группы «Ундервуд», хотя бы они не подвели и были хороши, как и всегда. Но к организаторам это имеет крайне косвенное отношение.


Маша Лукина
И, кстати, да, трансфер все перекрыл, но вопросов к организации все равно осталось много.
-Явная нехватка мешков для мусора, из-за чего пикник к вечеру превратился в свинарник! При том, что публика как раз таки была очень приятная и вполне ответственная,люди честно ходили и искали мешок посвободнее, пытались пристроить мусор в переполненный мешок....
-Ну и про саму территорию...опять же, зная, сколько планируется продавать билетов, зарезервировать такую скромную полянку, палатки все по кустам, ни пледик постелить, ни детям побегать)) и вот этот 10-метровый пляжик - комфортное место для купания? опять же комфортное место для купания предполагает хотя бы наличие раздевалок не по типу "ближайшие кусты"? Возможно в следующем году, стоит начать просто с выбора места.


Мария Рихель ответила Маше Лукиной
Маша, кстати, да, было забавно наблюдать, как фоном выступающим Ундервудам служила девица, стягивающая мокрые купальные трусы с ягодиц 😂 И да, фруктовый салат был чистым гнильем, вовремя выплюнутая апельсинка спасла от катастрофы 😂


Виктория Шафран
От кусочков плесени, вместо "салата", конечно приуныли все 😕


Варвара Вахрушева ответила Виктории Шафран
Салат, кстати, был заветренным и грустным уже в 15-15, а это вроде бы только самое начало пикника было, ведь так? Потемневшие яблоки, высохшие апельсины. Нормально было можно есть только неразрезанные фрукты: абрикосы и сливы, остальное пришлось выбросить. Хотя это ведь входило в цену билета, откуда такое отношение. И еще к минусам организации: поесть было просто негде, возле палатки "Гусей" стояло 6-8 столиков, вокруг нескольких деревьев были набиты импровизированные "стойки" из неструганного дерева, места явно всем не хватало.


Анастасия Шипетко
Было очень "весело", да.
Мы с подругами пришли к 14:00 на автобус и попали в число тех, кому пришлось ждать ещё 40 минут. Удовольствие сомнительное, но ничего криминального. Пришёл автобус и нас ждал ещё один сюрприз - мы попали в пробку и приехали только в 17 часов вечера. Расстроила сама территория пикника - было очень мало места. Всё же неплохая еда (спасибо вкусному кофе и питам) и музыка на фоне исправили дело. Выступление самих Ундервуд было шикарным, нам повезло встать почти у самой сцены и всё было прекрасно видно и слышно. Концерт закончился, толпа побрела к предполагаемому месту трансфера. И вот на этом моменте хорошее закончилось.
Когда через 20 минут стало ясно, что никакого транспорта не ожидается (а две маршрутки, одна из которых за пару секунд набилась до крыши, а за другой народ просто бежал, нельзя считать за транспорт), мы вызвали три такси разных компаний, но все они попросту не могли найти на карте этот самый пляж, а потом и машину. Через полчаса разрядились два из трёх телефонов в нашей компании, а на последнем почти не ловила сеть - мы остались без связи. К счастью мы успели вызвонить папу одной из подруг и он пообещал за нами приехать.
На часах было почти одиннадцать, приехала маршрутка и человек 10-15 из тех, кто на тот момент оставался, поехали на ней, скинувшись за проезд. Одна из подруг, та самая, у которой был не разряженный телефон, не стала ждать и поехала на этой маршрутке. До половины двенадцатого мы вдвоем с подругой стояли на развилке дороги и ждали, когда за нами приедут. Мы были теми, кто добрался с пикника последними, наверное. Было не очень приятно смотреть, как всего две машины за всё время предложили нам свою помощь, а организаторы, ехавшие в машине мимо, выглянули из окна и сказали, что через минут 10 подъедет маршрутка, которую они заказали (приехала она через минут 40 и люди платили за неё сами, как я уже писала выше) и просто поехали дальше.
Всё впечатление от выступления Ундервуд было испорчено организацией и несколькими часами проведенными в лесу почти в одиночестве, в темноте и без намёка на связь.


Вот такая байда.
Как верно заметил кто-то в комментариях, организаторы не просто плохо выполнили свою работу - они не выполнили ее вовсе.
И вишенкой на торте - скотское отношение к обманутым вкладчикам покупателям билетов.
Абсолютное равнодушие, одно дежурное извинение спустя два дня в группе, никакой дальнейшей обратной связи.
Нормальные ответственные люди при таком количестве косяков как минимум искренне извинились бы в глаза каждому подошедшему (ведь они имели такую возможность при начальной регистрации на входе), еще и публично объявили о своем раскаянии со сцены, и потом в группе бегали бы за каждым комментатором, посыпая голову пеплом.
Русские офицеры, столь масштабно опозорившиеся, вообще стрелялись. Хорошо, у нас не 19 век на дворе.

Разумеется, после всего произошедшего никаких сомнений, ехать ли на следующий их пикник, не возникает.
Хоть кем поманят.
Subscribe

  • УПАЛА

    мордой в работу. Утонула, можно сказать. Размазана по стенке струёй из брандспойта. Ни вздохнуть, ни пёрнуть. Вчера как встала и вывела чабачку,…

  • ОК, ГУГЛ

    Как перестать есть фисташки? Купила на свою жирную жопу голову в Ашане трёхсотграммовую пачку их собственной марки занедораха. Нормальные…

  • Я ВОТ

    всякую хрень про котика пишу. А надо три объёмных поста: про индивидуальную сессию в прошлую среду, про корпоратив и про группу вчерашнюю…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 19 comments

  • УПАЛА

    мордой в работу. Утонула, можно сказать. Размазана по стенке струёй из брандспойта. Ни вздохнуть, ни пёрнуть. Вчера как встала и вывела чабачку,…

  • ОК, ГУГЛ

    Как перестать есть фисташки? Купила на свою жирную жопу голову в Ашане трёхсотграммовую пачку их собственной марки занедораха. Нормальные…

  • Я ВОТ

    всякую хрень про котика пишу. А надо три объёмных поста: про индивидуальную сессию в прошлую среду, про корпоратив и про группу вчерашнюю…